Firmé el consentimiento informado, ¿puedo reclamar?
Es la duda más habitual tras una complicación. Firmar el consentimiento informado no impide reclamar. El documento prueba que se te dio algo a firmar, pero no que recibieras la información que exige la ley ni que tuvieras tiempo de entenderla. Un formulario genérico o firmado a toda prisa puede no valer.
Y aunque el documento sea correcto, sigue abierta la reclamación si hubo mala praxis en la intervención. Te explicamos en qué casos el documento firmado no te cierra la puerta y cómo se analiza.
¿Firmaste un documento y aun así algo salió mal? Lo revisamos contigo
Qué prueba el documento que firmaste
El documento de consentimiento sirve para acreditar que el paciente fue informado y que aceptó. Pero los tribunales no se conforman con la firma. Miran si el documento es específico para esa intervención, si menciona el riesgo que se produjo, si recoge alternativas y si se completó con la explicación del médico.
En Galicia, la Ley 3/2001 fija el contenido mínimo del formulario, que incluye la identificación del procedimiento y del médico que informa, la declaración de que el consentimiento se puede revocar, el lugar, la fecha y las firmas, y la constancia de que el paciente recibe una copia y ha comprendido la información. Un papel que no lo cumple pierde fuerza como prueba.
Ley 3/2001 · Ley 41/2002
Cuatro motivos por los que la firma no basta
Los defectos que vemos con más frecuencia.
La antelación con la que te lo dieron
La Ley 3/2001 exige que la información se facilite con la antelación suficiente para que el paciente pueda reflexionar y decidir libremente. No fija horas ni días, pero un consentimiento firmado ya en el antequirófano, con la premedicación puesta o sin ocasión de preguntar, difícilmente cumple esa exigencia en una intervención programada.
Por eso importa reconstruir cuándo te dieron el documento, cuándo lo firmaste y cuándo fue la intervención. La fecha del formulario y la de la cirugía suelen decir mucho.
Cuando el documento es correcto
Si el documento era específico, mencionaba el riesgo y se firmó con tiempo, la reclamación por falta de información es difícil. Pero el consentimiento no cubre la mala praxis. Aceptar un riesgo no significa aceptar que la intervención se haga mal, ni que una complicación no se vigile o no se trate a tiempo.
Muchas reclamaciones combinan las dos cosas, un consentimiento incompleto y una actuación que se apartó de la lex artis. Analizamos siempre las dos vías a la vez, porque una no excluye la otra.
| Situación | ¿Se puede reclamar? | Qué se discute |
|---|---|---|
| Formulario genérico, sin el riesgo concreto | Sí | Información insuficiente |
| Firmado minutos antes de una intervención programada | Puede | Falta de antelación |
| No recoge alternativas al tratamiento | Puede | Información incompleta |
| Documento específico, con el riesgo y con tiempo | Solo por mala praxis | Si la técnica o el seguimiento fueron correctos |
| No te dieron copia | Indicio a tu favor | La Ley 3/2001 exige dejar constancia de la copia |
Un caso tipo en A Coruña
Un caso tipo. Xosé tiene 61 años y vive en Betanzos. Se opera de cataratas en una clínica privada y firma el consentimiento en la sala de espera, el mismo día, un formulario de una página que habla de posibles complicaciones sin nombrarlas. Después sufre un desprendimiento de retina que le deja una pérdida de visión en ese ojo.
El desprendimiento es un riesgo conocido de esa cirugía. El documento era genérico y se firmó sin tiempo para leerlo, así que la firma no le impide reclamar por falta de información, y además conviene revisar si la complicación se detectó y se trató a tiempo.
Qué hacer si firmaste y algo salió mal
Pide una copia de la historia clínica completa, que incluye los documentos de consentimiento. Compara el riesgo que se produjo con el que figura en el formulario, mira la fecha y la hora si constan, y anota lo que recuerdes de la conversación con el médico y de cuándo te lo dieron a firmar.
Si el riesgo no figuraba o la información fue escasa, lo explicamos en la falta de consentimiento informado y cuándo se indemniza. Si lo que no sabes es si debía constar por escrito, en cuándo es obligatorio el consentimiento informado por escrito.
Dos situaciones, dos caminos
El documento era genérico o tardío
Hay base para reclamar por falta de información.
Lo reforzamos con la historia clínica.
El documento era completo
La vía es la mala praxis, no la información.
Hace falta un informe pericial.
La firma prueba que hubo un papel. Lo que hay que demostrar es que hubo información.
Farum Abogados
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Preguntas frecuentes sobre el consentimiento firmado
¿Firmar el consentimiento me impide reclamar?
No. Prueba que te dieron un documento, pero no que la información fuera suficiente ni que tuvieras tiempo para decidir. Y no cubre la mala praxis.
¿Es válido un consentimiento genérico?
Pierde fuerza como prueba. El documento tiene que referirse a la intervención concreta y a sus riesgos típicos, no servir para cualquier operación.
¿Con cuánta antelación me lo tenían que dar?
Con la suficiente para reflexionar y decidir, dice la Ley 3/2001. No hay un plazo fijo, pero en una intervención programada no basta con firmarlo minutos antes.
¿Puedo retirar el consentimiento después de firmarlo?
Sí, en cualquier momento, por escrito y sin dar explicaciones. El propio documento tiene que decir que se puede revocar.
¿Y si no me dieron copia?
Pídela con la historia clínica. La ley exige que conste que el paciente recibe una copia, y que no se te diera es un indicio que conviene señalar.
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Cristina Santiago Lista
Cristina Santiago Lista es socia de FARUM ABOGADOS y abogada colegiada en el Ilustre Colegio de la Abogacía de A Coruña. Lleva las áreas de derecho laboral y Seguridad Social, derecho sanitario, derecho de las personas con discapacidad y derecho de familia. Graduada en Derecho y en Terapia Ocupacional por la UDC, con Máster en Abogacía y Procura (UDC–ICACOR), Máster en Dirección de Recursos Humanos y Máster en Intervención en la Dependencia y Discapacidad. Ha trabajado en el Servizo Galego de Saúde (Sergas) y como coordinadora y terapeuta ocupacional en ASPANAES.