UN MAL RESULTADO NO SIEMPRE ES MALA SUERTE. A VECES ES RESPONSABILIDAD.
Errores de diagnóstico, retrasos, complicaciones quirúrgicas, partos y consentimientos que nadie explicó. Leemos tu historia clínica antes de encargar nada y te decimos si hay caso.
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Lo primero no es reclamar, es saber si hay caso
Después de un daño sanitario todo el mundo te dice algo distinto: que denuncies, que no merece la pena, que el médico hizo lo que pudo. Y mientras tanto corre un plazo que casi nadie te explica.
Nosotros empezamos por donde se decide el asunto: la historia clínica. La pedimos, la leemos y te decimos si el daño encaja en una infracción de la lex artis o es una complicación previsible. Solo entonces hablamos de pericial. Hablas siempre con el abogado que lleva tu asunto y te damos cita en menos de 24 horas.
Diagnósticos equivocados, pruebas mal interpretadas y tratamientos que no correspondían. Comprobamos en la historia clínica si la actuación se apartó de la lex artis ad hoc.
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Síntomas que se minimizan, pruebas que tardan meses y tumores que se detectan tarde. Si el retraso te quitó opciones de curación, la vía es la pérdida de oportunidad.
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Consentimientos genéricos, firmados en el quirófano o sin el riesgo que después se materializó. La Ley 41/2002 exige informar de riesgos típicos, personalizados y alternativas.
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Reclamación patrimonial ante la Administración sanitaria gallega y recurso contencioso-administrativo posterior. Conocemos el procedimiento desde dentro de la Asesoría Jurídica.
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Demanda civil frente al centro, al profesional y a su aseguradora, con acción directa contra esta última. Aquí el plazo y la estrategia probatoria son distintos de los de la pública.
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Infecciones nosocomiales, material olvidado, lesiones nerviosas y reintervenciones. Cuando el resultado es anómalo e inexplicable, opera la doctrina del daño desproporcionado.
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Sufrimiento fetal no detectado, cesáreas tardías, maniobras con lesión del plexo braquial y daño neurológico neonatal. Asuntos de secuelas graves y valoración a largo plazo.
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Implantes, ortodoncia, cirugía estética y medicina satisfactiva. Aquí el deber de información es más estricto y el resultado prometido pesa en la reclamación.
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Solicitamos tu historia completa, la analizamos y, si procede, presentamos la reclamación. Sin historia clínica no hay pericial que valga ni reclamación que se sostenga.
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POR QUÉ CONFÍAN EN NOSOTROS
En el despacho reunimos estudios de Medicina en la USC, veinticinco años en el sector de la tecnología médica y el ejercicio como letrados de la Asesoría Jurídica del SERGAS y como asesores jurídicos de Cruz Roja Española. Hemos visto cómo se defiende la Administración sanitaria: qué alega, qué documenta y qué partes del expediente mira primero.
A eso se suma la experiencia como terapeuta ocupacional y el trabajo en el SERGAS, que nos llevan a valorar las secuelas por lo que de verdad importa: lo que el paciente ya no puede hacer. Por eso aquí se lee una historia clínica antes de encargar el informe pericial, y no al revés. Si al leerla vemos que el caso no tiene recorrido, te lo decimos igual.
CÓMO TRABAJAMOS
PASO 1
NOS CUENTAS QUÉ PASÓ
Por teléfono, WhatsApp o formulario. Nos interesan las fechas: cuándo empezaron los síntomas, cuándo te intervinieron y cuándo te dieron el alta.
PASO 2
PEDIMOS LA HISTORIA CLÍNICA
Solicitamos al hospital o a la clínica la historia completa, con pruebas, hojas de evolución y consentimientos firmados.
PASO 3
LA LEEMOS Y VALORAMOS LA VÍA
Te decimos por escrito si hay infracción de la lex artis, qué vía corresponde y qué plazo corre. Si no hay nada que sostener, te lo decimos y no seguimos.
PASO 4
RECLAMAMOS Y LITIGAMOS
Reclamación patrimonial ante el SERGAS y contencioso-administrativo, o demanda civil frente al centro y su aseguradora, con informe pericial médico.
El Derecho Sanitario regula la relación entre el paciente y quien le presta asistencia: el derecho a la información, el consentimiento informado, el acceso a la historia clínica y la responsabilidad por el daño causado cuando la atención se aparta de la lex artis ad hoc. Sus normas centrales son la Ley 41/2002 de autonomía del paciente, la Ley gallega 3/2001, las Leyes 39/2015 y 40/2015 y la LJCA para la sanidad pública, y el Código Civil para la privada. En A Coruña, según dónde se produjera el daño, el asunto acaba en el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo o en el de Primera Instancia.
Aquí el reloj no empieza a correr el día de la intervención, sino cuando se conoce el alcance real del daño. Estos son los plazos que hay que vigilar:
| Actuación | Plazo |
|---|---|
| Reclamación patrimonial por daño en el SERGAS | 1 año desde la curación o las secuelas |
| Silencio administrativo en responsabilidad patrimonial | 6 meses |
| Recurso contencioso-administrativo (resolución expresa) | 2 meses |
| Demanda civil por culpa extracontractual (privada) | 1 año |
| Reclamación civil por incumplimiento de contrato sanitario | 5 años |
El año de la reclamación patrimonial se cuenta desde la curación o desde que quedan determinadas las secuelas, no desde el día del error. Fijar bien esa fecha es la primera discusión de casi todos estos asuntos, y conviene tenerla resuelta por escrito antes de presentar nada.
No es lo mismo que el daño se produzca en un hospital del SERGAS que en una clínica privada. En la sanidad pública la vía es la responsabilidad patrimonial de la Administración: reclamación ante la Consellería de Sanidade, informe del Servizo de Inspección, dictamen del Consello Consultivo de Galicia y, si se desestima, recurso contencioso-administrativo. En la privada se demanda en vía civil al centro, al profesional y a su aseguradora, con acción directa frente a esta última. Equivocar la vía cuesta meses y, a veces, el plazo entero.
La Ley 41/2002 exige consentimiento por escrito en cirugía, en pruebas invasoras y en todo procedimiento de riesgo previsible, y obliga a informar de riesgos típicos, personalizados y alternativas. Un consentimiento genérico, firmado en el quirófano o sin mención del riesgo que después se materializó, puede generar por sí mismo un daño indemnizable: el paciente fue privado de decidir. La historia clínica es la prueba de todo ello y el centro está obligado a entregártela. Lo desarrollamos como abogados de consentimiento informado en A Coruña.
La obligación del médico es de medios, no de resultado: hay que probar que la actuación se apartó de la lex artis ad hoc y que ese apartamiento causó el daño. El informe pericial médico es la pieza que decide el pleito. Cuando el resultado es anómalo e inexplicable entra en juego la doctrina del daño desproporcionado, y cuando el retraso privó al paciente de opciones de curación, la pérdida de oportunidad. Es la base de casi todas las reclamaciones que llevamos como abogados de error de diagnóstico en A Coruña.
EXCELENTE A base de 58 reseñas Publicado en Google jose raul perz gomezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Magnífico profesional. Nos ha resuelto varios temas jurídicos y estamos muy contentos con su gestiónPublicado en Google angela pereira vazquezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales, cercanos y resolutivos. 100% recomendable.Publicado en Google JOSE VARATrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Grandes profesionales y servicio maravillosoPublicado en Google Jose FdzTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Super profesional. El cliente siempre por delantePublicado en Google Roberto Vara RojasTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelente servicio. Grandes profesionalesPublicado en Google Ricardo PiedrafitaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Fantástico equipo de abogados. Resolutivos, amables y gran conocimiento. MUY RECOMENDABLEPublicado en Google Carlos TatoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buen trato; gran despachoPublicado en Google David RapelaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Atención 10, sinceridad y empatía. Todo lo que buscas en un abogado/a. Solo tengo palabras buenas hacia Cris y Joaquin. Siempre que necesite algo relacionado contaré con ellos.Publicado en Google Jaime AriasTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Dos personas muy claras y no mareantes. Primordial, responden al teléfono y te atienden con celeridad, lo cual para mi es primordial, creo que tienen mucho recorrido si continúan con tan buen servicio y soporte al cliente. Y graciasVerificado por: TrustindexLa insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más
EL EQUIPO DE DERECHO SANITARIO
Cada asunto lo lleva el abogado del área que corresponde, con el apoyo del resto cuando el caso lo requiere.
Socia · Laboral y Seguridad Social
Graduada en Derecho y Máster en Abogacía (UDC–ICACOR), con Máster en Dirección de Recursos Humanos y Máster en Intervención en Dependencia y Discapacidad. Ha trabajado en el Servizo Galego de Saúde (SERGAS) en materia de recursos humanos y como terapeuta ocupacional en ASPANAES.
Colaborador · Sanitario y protección social
Licenciado en Derecho (UNED) y Máster en Abogacía (UDC–ICACOR), con estudios de Medicina (USC) y más de veinticinco años en el sector de la tecnología médica. Letrado de la Asesoría Jurídica del SERGAS y asesor jurídico de Cruz Roja Española.
La obligación del médico es de medios, no de resultado: un desenlace malo no basta. Hay responsabilidad cuando la actuación se aparta de la lex artis ad hoc, es decir, de lo que un profesional de esa especialidad debía hacer en esas circunstancias, y ese apartamiento causa el daño. Esa diferencia se ve en la historia clínica y se acredita con un informe pericial médico. Por eso el primer paso es leerla.
Si el daño se produjo en la sanidad pública, un año para presentar la reclamación de responsabilidad patrimonial, contado desde la curación o desde que se determina el alcance de las secuelas. En la sanidad privada, un año para la acción por culpa extracontractual y cinco años cuando se reclama por incumplimiento del contrato. Fijar bien la fecha de inicio es decisivo, así que conviene consultarlo cuanto antes.
La Ley 41/2002 reconoce al paciente el derecho de acceso a su historia clínica y a obtener copia. Se solicita por escrito al hospital o a la clínica, y en el SERGAS a través del servicio de atención al paciente del centro. Pide la historia completa: pruebas de imagen, hojas de evolución, gráficas de enfermería, protocolo quirúrgico y consentimientos firmados. Nosotros lo tramitamos por ti y revisamos que no falte nada.
La vía es la responsabilidad patrimonial de la Administración. Se presenta la reclamación ante la Consellería de Sanidade, se emite informe del servicio implicado y de la Inspección, interviene el Consello Consultivo de Galicia en los expedientes de cierta cuantía y se dicta resolución. Si se desestima, o transcurren seis meses sin respuesta, el asunto continúa ante la jurisdicción contencioso-administrativa.
Entonces la vía es la civil. Se demanda ante el Juzgado de Primera Instancia, normalmente frente al profesional, al centro y a la compañía aseguradora, contra la que cabe acción directa conforme al artículo 76 de la Ley de Contrato de Seguro. El plazo y el reparto de la carga de la prueba no son los mismos que en la vía administrativa, por eso identificar bien el titular del centro desde el primer día importa tanto.
Sí puedes. Firmar un documento no legitima una mala praxis, y además el propio consentimiento puede ser defectuoso: impreso genérico, sin los riesgos personalizados de tu caso, sin alternativas o firmado momentos antes de entrar a quirófano. Cuando falta información sobre el riesgo que después se materializa, la jurisprudencia reconoce un daño autónomo por haber privado al paciente de decidir con conocimiento.
Es la doctrina que se aplica cuando no puede afirmarse con certeza que la actuación correcta hubiera evitado el daño, pero sí que el paciente perdió posibilidades reales de curación o de mejor pronóstico. Es habitual en retrasos diagnósticos oncológicos. La indemnización no cubre todo el daño final, sino la probabilidad perdida, lo que exige cuantificar bien ese porcentaje con apoyo pericial.
En la práctica sí: es la prueba que sostiene la reclamación. Pero no lo encargamos al principio. Primero leemos la historia clínica y valoramos si hay recorrido, porque encargar una pericial de entrada es gastar dinero sin saber si hay caso. Si procede, te decimos qué especialidad se necesita y qué coste tiene antes de contratarla, dentro del presupuesto cerrado por escrito.
La primera valoración es gratuita y sin compromiso. Después entregamos un presupuesto cerrado por escrito antes de iniciar cualquier actuación, con el coste de la pericial detallado aparte. No trabajamos con promesas de indemnización: te explicamos qué conceptos son reclamables y cómo se valoran, y no empezamos sin que sepas exactamente qué vas a pagar.
Son procedimientos largos. La vía administrativa suele agotar sus seis meses y con frecuencia continúa en el contencioso-administrativo, y la vía civil depende de la carga del juzgado y de la prueba pericial. Hablamos de años, no de meses. Por eso conviene empezar pronto y por eso valoramos siempre si hay margen de acuerdo con la aseguradora antes de llegar a juicio.
ZONA DE ACTUACIÓN
Nuestro despacho está en el centro de A Coruña y reclamamos frente a hospitales y centros de toda Galicia, con consultas por videollamada desde cualquier punto de España.
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Te decimos sin compromiso y sin rodeos qué se puede reclamar, cuánto y en qué plazo. Si tu caso no tiene recorrido, también te lo diremos.
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